Leistungen
EIN GARANTIERTES
ERGEBNIS
ASSISTENZ &
PLANUNG
IN DIE ZUKUNFT INVESTIEREN
Maschinen, die für die Ewigkeit gebaut sind !
Design und Konstruktion konzentrierten sich stolz auf die Solidität und Qualität der Komponenten Engineering-Entscheidungen zielten darauf ab, die besten Lösungen in Bezug auf Effizienz, Widerstandsfähigkeit und Langlebigkeit im Laufe der Zeit zu finden.
TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG
UND BERATUNG WÄHREND DER BESTELLPHASE
Lassen Sie sich von unseren Technikern führen und beraten, die seit Jahrzehnten bei Elmea arbeiten, wir sind bereit, die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
KUNDENDIENST
Immer an der Seite unserer Kunden! Wir bieten Unterstützung während der Kaufphase sowie im After-Sales.
Fuer den Kundendienst zuständige Abteilung: assistenza.ricambi@elmea.eu –
WhatsApp +39 335 529 7960
FLEXIBLES DESIGN
Falls die Norm nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, kann unser technisches Büro mit Ihnen studieren und Ihnen “maßgeschneiderte” Lösungen anbieten.
DER WERT DER GARANTIE
Wir gewährleisten die Garantie für unsere Produkte, sowohl auf die mechanischen als auch auf die elektronischen Komponenten.
NACHRÜSTUNG
Die Qualität unserer Produkte ermöglicht nach jahrzehntelangem Gebrauch Renovierungsarbeiten und eventuelle Modernisierungen.
PRODUKTION UND LIEFERUNG VON ERSATZTEILEN
In unserem Archiv lagern die Zeichnungen der Bauteile auch zu nicht mehr produzierten Modellen; Im Falle des Austauschs einer Komponente sind wir für deren Produktion ausgestattet und garantieren deren Austausch.
Dedizierte E-Mail: assistenza.ricambi@elmea.eu
TELEASSISTENZ
Sie müssen sich keine Sorgen mehr über unerwartete Ereignisse und Maschinenstopps machen. Dank des Fernwartungsdienstes sind wir in der Lage, die Maschine aus der Ferne zu verwalten und ihren Betriebszustand zu überprüfen, indem wir eventuelle Fehler identifizieren. Bei Batterie-, Puffer-, SPS-Speichertausch können wir die Software modifizieren oder neu laden.
LINIE 4 READY
Mit diesem intelligenten Gerät können Sie Ihre Maschine beruhigt steuern, auch wenn Sie nicht im Unternehmen sein können! Die Maschine ist mit dem Firmenserver Ihrer Anlage verbunden, der die Daten erfasst und automatisch in der Cloud speichert.
RECHTZEITIGE TECHNISCHE EINGRIFFE
Unsere spezialisierten Mechatroniker stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um zu Ihnen vor Ort zu gehen, um Probleme umgehend zu identifizieren und zu lösen und so die Ausfallzeiten der Maschine zu reduzieren.
PRÜFUNG, INSTALLATION UND INBETRIEBNAHME
Alle unsere Produkte werden strengen Tests unterzogen, bevor sie unser Werk verlassen. Unsere Techniker installieren, nehmen die Maschine in Betrieb und schulen Ihr Personal vor Ort.
