SeRVIZI
GARANZIA
DEL RISULTATO
ASSISTENZA &
PROGETTAZIONE
INVESTIMENTO SUL FUTURO
Macchine fatte per durare !
Progettazione e costruzione orgogliosamente incentrate su solidità e qualità delle componenti Scelte ingegneristiche volte ad individuare le soluzioni migliori in termini di efficienza, resistenza e durata nel tempo
ASSISTENZA TECNICA
E CONSULENZA IN FASE D’ORDINE
Lasciati guidare e consigliare dai nostri tecnici che lavorano in Elmea da decenni, siamo pronti a trovare la soluzione migliore per la tua attività
ASSISTENZA POST VENDITA
Sempre al fianco dei nostri Clienti! Forniamo assistenza in fase di acquisto così come nel post vendita.
Reparto dedicato: assistenza.ricambi@elmea.eu –
WhatsApp +39 335 529 7960
PROGETTAZIONE FLESSIBILE
Nel caso in cui lo standard non si addica alle tue esigenza, il nostro ufficio tecnico è in grado di studiare con te e proporti soluzioni “taylormade”
IL VALORE DELLA GARANZIA
Assicuriamo la garanzia ai nostri prodotti, sia sulle componenti meccaniche che su quelle elettroniche
RETROFITTING
La qualità dei nostri prodotti, dopo decenni di utilizzo, consente operazioni di messa a nuovo ed eventuale ammodernamento.
PRODUZIONE E FORNITURA RICAMBI
Nel nostro archivio sono memorizzati i disegni della componentistica anche relativa a modelli non più in produzione; in caso di necessità del ricambio di un componente siamo attrezzati per la sua produzione garantendone la sostituzione.
E-mail dedicata: assistenza.ricambi@elmea.eu
TELEASSISTENZA
Non dovrai più preoccuparti per eventuali imprevisti e fermi macchina. Grazie al servizio di teleassistenza siamo in grado di gestire la macchina a distanza e di verificarne lo stato di funzionamento individuando eventuali guasti. Possiamo modificare il software o ricaricarlo in caso di sostituzione batteria, tampone, memoria PLC
LINEA 4 READY
Questo dispositivo smart ti consente di controllare in tutta tranquillità la tua macchina anche quando non puoi essere in azienda ! La macchina è connessa al server aziendale del tuo stabilimento che ne acquisisce i dati e li salva in automatico nel cloud
INTERVENTI TECNICI TEMPESTIVI
I nostri tecnici meccatronici specializzati sono a vostra completa disposizione per recarsi presso la vostra sede ad individuare e risolvere tempestivamente eventuali problemi riducendo i tempi di fermo macchina.
COLLAUDO, INSTALLAZIONE E MESSA IN FUNZIONE
Tutti i nostri prodotti vengono sottoposti a un attento collaudo prima di lasciare il nostro stabilimento. I nostri tecnici provvederanno all’installazione, messa in funzione e formazione dei vostri operatori in loco.
